Um dos alvos que nos últimos anos tem estado na mira de alguma IeD portuguesa é a ferramenta de Gestão Electrónica de Documentos. Esta ferramenta é tão básica como a roda, ou se quiserem é tão básica hoje como o email o era há 10 anos atrás.
Uma boa ferramenta de Gestão Electrónica de Documentos é independente do tipo de documentos ou do tipo de actividade que gerou esses documentos. Tem todavia de ser integrável com qualquer aplicação, normalmente de índole mais específica, tal como um ERP ou um CRM que possa já existir numa organização.
Assim, no pressuposto que uma ferramenta de GED é:
- Integrável
- Segura
- Simples de utilizar
- Poderosa no configurar
- Barata
- Publicada em português
- Implementada Globalmente
- Suportada localmente
- De aplicação horizontal
Felizmente bastantes empresas já descobriram esta poupança e o DocuWare está agora a ser utilizado para :
- Integração com portais
- Integração com SharePoint
- Integração com ERP's (nomeadamente o SAP)
- Integração com vários fabricantes de Equipamento Multifunções Departamentais
- Integração com software desenvolvido à medida.
Muito embora a venda de tempo de desenvolvimento seja importante, que esse desenvolvimento seja para trazer caracteristicas únicas ao software a ser desenvolvido e mais valias ao cliente para os qual ele é desenvolvido e não a re-inventar (muito provavelmente mal) algo que existe no mercado global há mais de 20 anos, como é o caso do DocuWare, que é totalmente integrável e pode ser integrado em qualquer software sem que os clientes finais sequer tenham de utilizar nenhum outro interface que não o do software desenvolvido e vendido.
