Caros amigos,
Espero que todos tenham tido um Feliz Natal e que tenham um ano de 2010 cheio de coisas boas....tenham, todavia, cuidado com o que desejarem.
As actualizações do site, nesta quadra não foram tão frequentes quanto desejável não porque não haja nada para dizer,mas muito pelo contrário: tivemos 3 encomendas de última hora que exigiram grande esforço e que ocuparam os nossos recursos. Falaremos delas nos textos seguintes....foram as nossas prendas do Menino Jesus.
Um bom ano de 2010 para todos.
O DocuWare já está presente no LinkedIN onde todos os interessados, tais como elementos do fabricante, distribuidores, consultores e utilizadores finais participam e trocam ideias sobre as melhores formas de utilização desta, cada vez mais divulgada, solução de Gestão Electrónica de Documentos (EDM/ECM).
É um óptimo local para colocar questões, sugestões e ver como outros estão a utilizar o DocuWare.
Uma das maiores instituições financeiras do médio oriente, premiada este ano como o Melhor Banco do Golfo, escolheu a solução de Gestão Electrónica de Documentos DocuWare para suportar todos os seus processos internos que envolvem circulação de documentos. Esta implementação é transversal relativamente a todos os departamentos da empresa.
Somente durante os testes piloto, apenas com um dos seis departamentos existentes, o DocuWare processou 20 milhões de documentos realçando tanto a segurança acrescida derivada das autorizações de acesso aos documentos a que cada utilizador está sujeito, como a rapidez de acesso aos documentos.
Um dos principais objectivos é que qualquer cliente possa entregar qualquer documento em qualquer um dos departamentos do KFH e nunca mais necessite de entregar o mesmo documento em qualquer outro departamento. A unificação de processos foi a palavra chave.
Naturalmente que a melhoria de serviço ao cliente é acompanhada de uma grande redução de custos de operação por parte do pessoal do KFH onde os documentos estão ao alcance de um clique e a sua tramitação entre os vários intervenientes é feita automaticamente pelo DocuWare.
Press-Release
A solução de BPM/workflow JobRouter associa o poder de uma solução completa à simplicidade de poder ser implementada sem escrever uma linha de código.
Com apenas três anos de existência já conquistou uma parcela significativa do mercado europeu, em grande parte devido ao facto do licenciamento não incluir a necessidade de aquirir licenças clientes, quaisquer que sejam o número de utilizadores.
Por outro lado a integração nativa com um grande conjunto de soluções, nomeadamente o SAP bem como várias soluções de Gestão Documental, incluindo do DocuWare, torna esta solução surpreendentemente fácil de implementar e gerir, mantendo toda a potencialidade de uma sofisticada solução de BPM.
Toda a informação acerca desta solução pode ser vista neste site.
