Por algum motivo ligado à forma de trabalhar portuguesa ainda é vulgar querermos investir na Investigação e Desenvolvimento de algo que há muitos anos está inventado, comercializado e implementado no mundo inteiro.
Um dos alvos que nos últimos anos tem estado na mira de alguma IeD portuguesa é a ferramenta de Gestão Electrónica de Documentos. Esta ferramenta é tão básica como a roda, ou se quiserem é tão básica hoje como o email o era há 10 anos atrás.
Uma boa ferramenta de Gestão Electrónica de Documentos é independente do tipo de documentos ou do tipo de actividade que gerou esses documentos. Tem todavia de ser integrável com qualquer aplicação, normalmente de índole mais específica, tal como um ERP ou um CRM que possa já existir numa organização.
Assim, no pressuposto que uma ferramenta de GED é:
- Integrável
- Segura
- Simples de utilizar
- Poderosa no configurar
- Barata
- Publicada em português
- Implementada Globalmente
- Suportada localmente
- De aplicação horizontal
não existe qualquer motivo óbvio para o desenvolvimento local de uma ferramenta idêntica, a menos que seja para uma comercialização competitiva no mercado global.
Felizmente bastantes empresas já descobriram esta poupança e o DocuWare está agora a ser utilizado para :
- Integração com portais
- Integração com SharePoint
- Integração com ERP's (nomeadamente o SAP)
- Integração com vários fabricantes de Equipamento Multifunções Departamentais
- Integração com software desenvolvido à medida.
Muito embora a venda de tempo de desenvolvimento seja importante, que esse desenvolvimento seja para trazer caracteristicas únicas ao software a ser desenvolvido e mais valias ao cliente para os qual ele é desenvolvido e não a re-inventar (muito provavelmente mal) algo que existe no mercado global há mais de 20 anos, como é o caso do DocuWare, que é totalmente integrável e pode ser integrado em qualquer software sem que os clientes finais sequer tenham de utilizar nenhum outro interface que não o do software desenvolvido e vendido.
A DocuWare publicou em Português mais um dos seus boletins trimestrais onde resume todas as novidades relativas à solução de Gestão Electrónica de Documentos que produz.
O seu download pode ser efectuado aqui.
O tema de fundo refere-se à legislação Europeia que já foi tratado nestas páginas no dia 19 de Abril.
Os outros temas tratados referem-se a novas integrações da DocuWare, nomeadamente com o Windows Explorer, também já aqui referido.
Uma das novidades referidas, decorrente do excelente ano de 2009, foi o aumento em € 1M para a investigação e desenvolvimento, relativamente ao orçamentado para 2010.
A empresa alemã Netto, utiliza desde há vários anos a solução de gestão documental DocuWare para gerir os muitos milhões de documentos que dão entrada anualmente devido ao tipo de negócio que gerem e à miríade de fornecedores e de produtos.
Segundo Arthur Scheil (Director Finance and Controlling) a solução DocuWare gere 185 (cento e oitenta e cinco) milhões de documentos, sendo que têm um incremento de cerca de 78 (setenta e oito) milhões de documentos anualmente.
Nestas páginas estão descritas todas as caracteristicas e benefícios desta solução verdadeiramente global, mas a pedido de alguns leitores mais assíduos :-) foi-nos pedido que referíssemos um utilizador DocuWare com um número significativamente elevado de documentos.
Aqui está e disposto a ser contactado por quem tiver algum interesse específico.
